1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności i Plików Cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej luxtapicer.pl.

Administrator dokłada należytej staranności, aby chronić prywatność użytkowników odwiedzających Stronę oraz zapewnić zgodność przetwarzania danych z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”).

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

LuxTapicer Pavlo Parkhomovych
Ul. Kotowo 42, 60-009, Poznań,
NIP: 7812103188IP
E-mail: luxtapicer@gmail.com
Telefon: +48 796 493 436

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: luxtapicer@gmail.com.

3. Zakres i źródła danych

Administrator może przetwarzać dane osobowe użytkowników przekazywane dobrowolnie, w szczególności za pośrednictwem:

• formularza kontaktowego,
• wiadomości e-mail,
• kontaktu telefonicznego,
• formularza zapytania o wycenę,
• komunikacji za pośrednictwem mediów społecznościowych,
• plików cookies oraz podobnych technologii.

Zakres danych może obejmować w szczególności:

• imię i nazwisko,
• numer telefonu,
• adres e-mail,
• adres realizacji usługi lub odbioru mebla (jeśli jest podawany),
• treść wiadomości,
• informacje zawarte w przesłanych zdjęciach,
• dane techniczne dotyczące korzystania ze Strony (np. adres IP, rodzaj urządzenia, typ przeglądarki, przybliżone dane statystyczne).

Podanie danych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie, przygotowania wyceny lub realizacji usługi.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

a) Kontakt i odpowiedź na zapytanie

w celu udzielenia odpowiedzi na wiadomość przesłaną przez formularz, e-mail, telefonicznie lub przez media społecznościowe.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji i udzielaniu odpowiedzi na zapytania.

b) Przygotowanie wyceny lub oferty

w celu przedstawienia orientacyjnej lub indywidualnej wyceny usług, ustalenia zakresu prac, doboru materiałów oraz omówienia warunków współpracy.

Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań przed zawarciem umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą,
  lub
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji handlowej dotyczącej własnych usług.

c) Zawarcie i wykonanie umowy

w celu realizacji zamówienia, kontaktu w sprawie terminu, odbioru, dostawy, płatności, reklamacji oraz obsługi posprzedażowej.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem.

d) Wypełnienie obowiązków prawnych

w szczególności podatkowych, rachunkowych oraz związanych z dochodzeniem lub obroną roszczeń.

Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny ciążący na Administratorze,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ustaleniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń.

e) Analityka, bezpieczeństwo i administracja Stroną

w celu zapewnienia prawidłowego działania Strony, wykrywania błędów, prowadzenia statystyk oraz ochrony przed nadużyciami.

Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i funkcjonalności Strony,
• w zakresie plików cookies innych niż niezbędne – zgoda użytkownika.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu Strony i działalności, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów, w szczególności:

• dostawcy hostingu i utrzymania strony internetowej,
• dostawcy poczty elektronicznej,
• dostawcy formularzy kontaktowych i narzędzi technicznych,
• dostawcy narzędzi analitycznych,
• podmioty świadczące usługi księgowe, prawne lub informatyczne,
• przewoźnicy lub firmy transportowe – jeśli jest to niezbędne do realizacji usługi,
• podmioty obsługujące płatności – jeśli dotyczy,
• uprawnione organy publiczne, gdy obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Co do zasady Administrator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników osobom trzecim.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z niektórych narzędzi internetowych dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych, jeżeli dany dostawca posiada infrastrukturę poza EOG.

W takim przypadku Administrator korzysta wyłącznie z rozwiązań, które przewidują odpowiedni poziom ochrony danych, w szczególności na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych, jeżeli są wymagane.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

Co do zasady:

• dane z korespondencji i formularzy kontaktowych – przez okres prowadzenia korespondencji, a następnie przez okres niezbędny do wykazania jej przebiegu lub obrony przed roszczeniami,
• dane związane z wyceną i przygotowaniem oferty – przez okres niezbędny do obsługi zapytania oraz dalszy uzasadniony okres archiwizacji,
• dane związane z umową i dokumentami księgowymi – przez okres wymagany przepisami prawa, w tym przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania lub utraty przydatności danych.

8. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługują – w granicach określonych przepisami RODO – następujące prawa:

• prawo dostępu do danych,
• prawo do sprostowania danych,
• prawo do usunięcia danych,
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody; cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
• prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić:

• udzielenie odpowiedzi na wiadomość,
• przygotowanie wyceny,
• kontakt w sprawie zamówienia,
• zawarcie lub wykonanie umowy.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane osobowe użytkowników nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałoby wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływało.

11. Pliki cookies i podobne technologie

Strona wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia jej prawidłowego działania, poprawy bezpieczeństwa, zapamiętywania wybranych ustawień, prowadzenia statystyk oraz – jeśli użytkownik wyrazi zgodę – celów analitycznych lub marketingowych.

Pliki cookies to niewielkie informacje tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika.

Strona może wykorzystywać następujące rodzaje plików cookies:

• niezbędne – umożliwiające prawidłowe działanie Strony; ich stosowanie nie wymaga zgody użytkownika,
• funkcjonalne – pozwalające zapamiętać ustawienia użytkownika,
• analityczne – umożliwiające analizę ruchu i sposobu korzystania ze Strony,
• marketingowe – wykorzystywane, jeżeli na Stronie stosowane są narzędzia reklamowe lub remarketingowe.

Zgoda użytkownika jest wymagana w przypadku plików cookies innych niż niezbędne.

12. Zarządzanie plikami cookies

Podczas pierwszej wizyty na Stronie użytkownik może wyrazić zgodę na używanie określonych kategorii plików cookies albo odmówić ich stosowania, z wyjątkiem cookies niezbędnych do funkcjonowania Strony.

Użytkownik może również w każdym czasie zmienić ustawienia cookies za pośrednictwem:

• ustawień przeglądarki internetowej,
• ustawień banera cookies lub narzędzia do zarządzania zgodami, o ile zostało wdrożone na Stronie.

Ograniczenie stosowania niektórych plików cookies może wpłynąć na prawidłowe działanie wybranych funkcji Strony.

13. Narzędzia zewnętrzne i wtyczki

Na Stronie mogą być używane narzędzia lub wtyczki dostarczane przez podmioty trzecie, w szczególności do:

• obsługi formularzy,
• ochrony przed spamem,
• prowadzenia statystyk odwiedzin,
• osadzania map, treści z mediów społecznościowych lub materiałów multimedialnych.

Jeżeli takie narzędzia zapisują pliki cookies lub uzyskują dostęp do danych użytkownika, ich działanie może być uzależnione od zgody użytkownika – w zakresie wymaganym przez przepisy prawa.

Szczegółowe informacje o zasadach przetwarzania danych przez dostawców zewnętrznych znajdują się w ich własnych politykach prywatności.

14. Media społecznościowe

Administrator może prowadzić profile w mediach społecznościowych, w szczególności na Facebooku, Instagramie, TikToku lub innych platformach.

W przypadku kontaktu za pośrednictwem tych serwisów dane użytkowników są przetwarzane również przez operatorów tych platform, zgodnie z ich własnymi regulaminami i politykami prywatności. Administrator przetwarza dane użytkowników dostępne w związku z prowadzeniem profilu, komunikacją, obsługą wiadomości i komentarzy oraz promocją własnych usług.

15. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym ujawnieniem, dostępem lub innym bezprawnym przetwarzaniem, z uwzględnieniem charakteru, zakresu, kontekstu i celów przetwarzania oraz ryzyka naruszenia praw i wolności osób fizycznych.

16. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w przypadku:

• zmiany przepisów prawa,
• zmiany funkcjonalności Strony,
• wdrożenia nowych narzędzi lub usług,
• zmiany sposobu prowadzenia działalności.

Aktualna wersja Polityki jest publikowana na Stronie.

17. Data obowiązywania

Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia: 2026.02.02.